부채통합 당일 남은 대출금 입금이 늦어지는 경우

씨티은행의 부채통합 안내에서는 기존 대출 상환정보 전달이나 필요한 증빙 제출이 늦어지면 상환 후 남은 대출잔액의 입금도 지연될 수 있습니다. 실행 당일 오전 10시까지 기존 신용대출의 잔액과 상환방법을 담당자에게 알리고, 해당되는 경우 상환 완료 증빙을 보내야 합니다.

입금은 기존 대출 상환과 확인이 먼저 이뤄진 뒤 진행됩니다. 따라서 입금이 늦을 때는 잔액과 상환방법을 제때 전달했는지, 계좌 송금으로 갚았다면 증빙 제출이 필요한 상황인지 확인하는 것이 우선입니다.

실행 당일 확인할 정보

안내된 일정에서 심사 완료 다음 영업일이 대출 실행 및 부채통합 당일입니다. 고객은 그날 오전 10시까지 다른 금융기관의 신용대출 잔액과 상환방법을 씨티은행 담당자에게 통보해야 합니다.

기존 대출이 여러 건이라면 대출 건마다 다음 영업일에 필요한 상환금액과 상환방법을 확인하도록 안내합니다. 실행일에 전달할 정보를 미리 정리해 두면 담당자에게 통보할 내용을 확인하기 쉽습니다.

송금 상환이면 증빙 확인이 필요합니다

상환방법이 다른 금융기관의 예금계좌로 송금하는 방식인 경우에는 상환확인서나 한도해지서 같은 상환 완료 증빙을 씨티은행에 팩스로 보내야 합니다. 안내 절차상 최종 대출잔액은 이 증빙의 확인이 완료된 뒤 고객의 대출금 입금계좌로 처리됩니다.

따라서 오전 10시까지 정보를 전달했더라도 계좌 송금 상환에 필요한 증빙을 제출하지 않았거나 확인이 끝나지 않았다면, 잔액 입금 단계가 진행되지 않을 수 있습니다. 안내문은 고객의 업무 협조가 늦어질 경우 입금 처리가 지연된다고 설명합니다.

관련 사이트: 부채통합

자주 묻는 질문

실행 당일 오전 10시까지 정보를 알리는 이유는 무엇인가요?

안내 절차에서 고객은 실행 당일 오전 10시까지 기존 신용대출의 잔액과 상환방법을 담당자에게 전달해야 합니다. 정확한 전달 여부를 확인하고, 늦었다면 담당자에게 해당 정보가 접수됐는지 확인합니다.

상환확인서나 한도해지서는 언제 제출하나요?

다른 금융기관의 예금계좌로 송금해 상환하는 방식일 때 상환 완료 증빙을 팩스로 제출합니다. 증빙 확인이 끝난 뒤 최종 대출잔액이 입금되므로, 제출 대상과 확인 여부를 담당자에게 확인합니다.